慈善账户启动后,沈南星的陪诊笔记反而越来越受欢迎。

一开始,她只是把自己整理过的就医流程发给几个熟人。

比如第一次去三甲医院看病该怎么挂号。

抽血检查为什么要空腹。

老人复查要提前准备哪些资料。

外地医保结算要问哪些窗口。

这些东西对她来说,像吃饭喝水一样熟悉。

可对很多人来说,却是能让他们少跑两趟、少崩溃一次的救命纸条。

有个陪诊过的阿姨把她写的“复查清单”转给邻居。

邻居又转给亲戚。

亲戚再转到小区群。

等沈南星发现时,已经有人顺着备注找到她,问能不能进一个群,平时看看就医注意事项。

沈南星犹豫了两天。

她不想重新把自己变成一个随叫随到的人。

也不想让公益变成混乱的免费咨询摊。

她找周律师问了注意事项。

周律师先把公益边界写在前面:“可以做,但规则要写在前面。你能提供的是流程咨询和公益信息,不是诊断,不替医生下结论,不承诺治疗结果,不收集敏感隐私。”

沈南星一一记下。

于是,春节后的第十天,她建了一个小群。

群名很简单。

安心就医小记。

她把第一条群公告写得很清楚:

本群只分享就医流程、复查提醒、陪诊公益信息。

不提供疾病诊断。

不推荐药物。

不接受大额借款。

不泄露病历隐私。

有紧急情况请立即拨打急救电话或前往医院。

写完最后一句,她自己先笑了一下。

这语气太像医院宣教栏。

可她没有改。

清楚一点,总比暧昧好。

群里最早只有二十几个人。

有人是陪诊客户介绍来的,有人是公益机构工作人员拉进来的,还有几个是独居老人子女,平时不在本地,想提前了解老人看病需要什么。

第一天,大家都很客气。

“沈老师好。”

“谢谢沈老师。”

“麻烦问一下,老人复查带身份证和医保卡够吗?”

沈南星看见“沈老师”三个字,有点不习惯。

她回:“叫我南星就好。”

然后,她发了第一篇笔记。